Política de Privacidad
En wokacoroliraveraneon nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos conforme a la legislación española y europea vigente.
Última actualización: Marzo 20251 Responsable del Tratamiento
wokacoroliraveraneon es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en C. Sevilla, 67, 03012 Alicante, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34984192108 o por correo electrónico en info@wokacoroliraveraneon.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.
Como empresa especializada en formación sobre negociaciones empresariales, procesamos información personal exclusivamente para proporcionar nuestros servicios educativos y mantener una comunicación efectiva con nuestros estudiantes y clientes potenciales.
2 Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:
- Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información profesional incluyendo empresa, cargo y sector de actividad
- Datos de navegación y uso de nuestra plataforma educativa
- Información sobre tu progreso académico y participación en cursos
- Datos de facturación y pago cuando adquieres nuestros programas formativos
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
Gestión educativa: Administrar tu inscripción en programas formativos, evaluar tu progreso académico y proporcionarte acceso a materiales didácticos especializados en negociación empresarial.
- Comunicación directa sobre cursos, horarios y actualizaciones académicas
- Personalización de contenidos formativos según tu perfil profesional
- Emisión de certificados y acreditaciones al completar programas
- Análisis de la calidad de nuestros servicios educativos
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
4 Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica:
Ejecución Contractual
Para la prestación de servicios educativos contratados y la gestión de tu participación en programas formativos.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de calidad y mantener la seguridad de nuestra plataforma.
Consentimiento
Para comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos y programas de formación empresarial.
Obligación Legal
Para cumplir con requerimientos fiscales, contables y de otras autoridades competentes.
5 Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en circunstancias específicas y necesarias:
- Con proveedores tecnológicos que mantienen nuestra plataforma educativa bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Con entidades certificadoras cuando emitimos acreditaciones profesionales
- Con autoridades competentes cuando existe obligación legal de hacerlo
- Con colaboradores académicos en programas conjuntos, siempre con tu consentimiento previo
Todos los terceros que acceden a tu información están obligados contractualmente a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.
6 Tus Derechos
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes derecho a:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos procesando y cómo los utilizamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta en nuestros registros.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para nuestros servicios.
Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas establecidas por ley.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@wokacoroliraveraneon.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7 Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de doble factor para acceso administrativo
- Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
- Capacitación continua del personal en protección de datos
Aunque aplicamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta.
8 Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos académicos: Durante el periodo de estudios y hasta 10 años después para emisión de certificados
- Información de facturación: 6 años conforme a obligaciones fiscales españolas
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
- Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista obligación legal de conservarla por más tiempo o que ejercites tu derecho de supresión antes de que expire el plazo.
9 Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios tecnológicos especializados. Cuando esto ocurre:
- Nos aseguramos de que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
- Establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
- Verificamos que los proveedores cumplan con estándares internacionales de protección de datos
- Implementamos salvaguardas adicionales cuando es necesario
10 Menores de Edad
Nuestros programas formativos están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si eres menor de edad y deseas participar en alguno de nuestros cursos, necesitarás el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas y tomaremos medidas para prevenir futuros casos similares.
11 Actualizaciones de la Política
Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por correo electrónico si los cambios afectan a tus derechos
- Publicaremos la versión actualizada en nuestra web con la fecha de modificación
- Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante un año
- Solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido
Información Importante
Esta política de privacidad complementa nuestros términos de servicio y forma parte integral de tu relación contractual con wokacoroliraveraneon. Te recomendamos leer ambos documentos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:
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